下面五节按你使用亚星赛场的顺序展开：从第一次订阅赛程，到日常刷数据、追转会，再到某天想收回自己的信息。遇到不清楚的地方，发一封邮件给我们即可，不必先读完所有条款。
我们收集哪些信息
亚星赛场是围绕赛程和大屏观赛搭建的服务站点，接触到的信息分成两类，来源不同，处理方式也不同。
你主动提供
订阅与提醒所需的最小信息
当你把赛事日历加入日常提醒、订阅某个栏目更新，或通过客服邮箱反馈赛程错误时，会留下你填写的邮箱地址、你关注的赛事级别与队伍、以及你写下的问题描述。这些内容只在对应功能里使用。
自动产生
为了把页面稳定送到你面前
访问过程中，服务器会记录常规运行日志：访问时间、请求的页面地址、浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸以及来源页面。它们不用于识别你个人，而是帮助我们判断哪个页面加载慢、哪种设备上大屏版面会错位。
大屏数据面板本身是公开的实时统计，查看射门、射正、控球率等指标不需要你提供任何个人资料。
信息用来做什么
每一项收集都有明确的用途，没有被顺带留下、也没有被挪去别处的部分。
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A
把功能老老实实跑起来
赛程订阅需要在约定时间把提醒发到你的邮箱；栏目更新通知需要知道你在追哪个话题。少了这些信息，功能就无法送达。
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B
让内容更新不打扰你
如果你只想收到转会窗口的变动、不想被每次赛报推送到，我们依据你勾选的关注范围做筛选，而不是按统一频率群发。
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C
改进版面与刷新节奏
哪些页面在投影环境里停顿、专注模式下的按钮是否够大、数据每 2 分钟刷新的等待是否可感知——这些判断来自聚合后的访问日志，不针对具体某个人。
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D
排查故障与处理反馈
当你来信说某场比赛的比分显示不对，我们需要对照访问时间与页面记录定位问题，处理完即结束这段记录的使用。
信息的保存与保护
保存时长以完成用途为准，不无限期留存；能接触到的人按职责划分，不做跨组共用。
- 订阅与提醒信息
- 在你保持订阅状态期间持续保留，退订后进入清理流程，不再用于任何推送。
- 客服往来记录
- 从问题受理到确认处理完毕为一个周期，之后转入存档备查，不再参与日常运营。
- 运行访问日志
- 按批次滚动清理，主要用于近期的性能观察与故障定位，过期后自动淘汰。
- 访问权限
- 赛程维护、数据校验与栏目编辑三组各自只接触完成本职工所需的最小范围；邮箱类信息仅限负责订阅服务的岗位查看。
传输过程使用加密通道，账号类入口启用强度足够的身份校验；在日常操作层面以最小必要原则控制查看范围。
你可以怎么管理自己的信息
下面四项你随时可以提出，不需要说明理由，也不需要先经过任何审核环节。
查一查我们手上有什么
来信说明你订阅或反馈时使用过的邮箱，我们会整理与该邮箱相关的记录回复给你。
改一改写错的部分
关注的队伍写错、提醒时间不合适、邮箱换了新的，都可以直接说明，我们按你给出的更新内容修改。
收一收已经给出的同意
不想再收到某类提醒，可以只退掉那一类；要整体停止推送，说一声即可，赛程页面本身不受影响，照常访问。
删一删不想留下的记录
提出删除后，我们会处理对应范围内的信息，并告知哪些内容因存档需要会在期限内之后清除。
提出方式统一走邮箱，我们在收到后按工作日时段安排处理，并在处理完成后回复结果。
与我们取得联系
所有与信息处理相关的请求，包括查询、更正、撤回与删除，都通过客服邮箱受理。
EMAIL service@login-e-yaxing.com.cn
SERVICE 工作日 9:00–18:00 在线，赛程与转会相关问题优先处理
发信时请把订阅或反馈时使用的邮箱一并写上，方便我们更快定位到对应记录。若你反馈的是赛程或数据本身的问题，也可以同时从 联系我们 页面了解受理范围。